Terms and Conditions

Introduction et Licence

Celsius est un casino en ligne opérant sous l’autorité de la Anjouan Gaming Board. Nous offrons une variété de jeux de casino en ligne, y compris des machines à sous, des jeux de table, et des services de jeu en argent réel. En accédant à notre plateforme, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales.

Éligibilité

Pour utiliser les services de Celsius, vous devez avoir au moins 18 ans. Nos services sont uniquement destinés aux joueurs résidant en France et dans les régions où le jeu en ligne est légal. Les utilisateurs de juridictions restreintes ne sont pas autorisés à créer un compte ou à participer à nos jeux.

Règles de Compte

Chaque joueur est autorisé à ouvrir un seul compte sur Celsius. Une vérification d’identité (KYC) est obligatoire avant de pouvoir effectuer des dépôts ou des retraits. Vous êtes responsable de la sécurité de vos informations de compte et de votre mot de passe. En cas de violation de ces règles, Celsius se réserve le droit de suspendre ou de fermer votre compte.

Dépôts et Retraits

Les dépôts peuvent être effectués via plusieurs méthodes de paiement sécurisées. Toutes les transactions sont soumises à des vérifications pour garantir la conformité avec les obligations de lutte contre le blanchiment d’argent (AML). Les demandes de retrait sont généralement traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, sous réserve de la validation de votre identité et des fonds disponibles sur votre compte.

Activités Interdites

Celsius interdit strictement toute forme de tricherie, de fraude, d’abus de bonus, l’utilisation de bots, l’exploitation d’erreurs système, ou toute manipulation non autorisée du gameplay. Toute violation de ces règles peut entraîner la suspension immédiate de votre compte et des mesures légales.

Limitation de Responsabilité et Résiliation

Celsius se réserve le droit de suspendre, restreindre ou fermer de manière permanente tout compte en cas de violation des présentes conditions, de non-conformité aux exigences réglementaires, ou d’activités suspectes. Nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages résultant de telles actions.

Conditions des Bonus et Promotions

Tous les bonus et promotions offerts par Celsius sont soumis à des conditions spécifiques. Les joueurs doivent lire attentivement ces conditions avant d’accepter un bonus. Les abus de bonus peuvent entraîner la suppression des gains et la clôture du compte.

Règles de Jeu Équitable et Intégrité du Jeu

Celsius s’engage à maintenir un environnement de jeu équitable. Tous les jeux proposés sont régulièrement vérifiés pour garantir leur intégrité et leur conformité aux normes de l’industrie.

Prévention de la Fraude et Surveillance de la Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour prévenir la fraude et protéger les informations de nos utilisateurs. Cela inclut des vérifications régulières et des systèmes de surveillance pour détecter toute activité suspecte.

Résolution des Litiges et Gestion des Plaintes

En cas de litige, les utilisateurs sont encouragés à contacter notre service client. Nous nous engageons à résoudre toutes les plaintes de manière rapide et équitable. Si un accord ne peut être trouvé, les utilisateurs peuvent soumettre leur litige à une autorité de régulation compétente.

Droit Applicable et Juridiction

Les présentes conditions sont régies par les lois de la France. Tout litige découlant de l’utilisation de nos services sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux français.

Mesures de Jeu Responsable et Outils de Protection des Utilisateurs

Celsius prend très au sérieux le jeu responsable. Nous offrons des outils et des ressources pour aider nos utilisateurs à gérer leur comportement de jeu, y compris des options d’auto-exclusion et des limites de dépôt. Les joueurs sont encouragés à jouer de manière responsable et à rechercher de l’aide si nécessaire.